顧客とのやりとりでオンラインツールを使用する際のポイントを江東支部の先生がまとめてICT委員会で発表してくださいました。 zoomに限らず、オンラインツールは色々とありますし、決済方法も色々と。 オンラインで完結するにあたっての問題点 1.本人確認どうする? 2.契約締結は? 3.資料のやり取り 4.支払い について解説されています。 ご活用ください!